■事象
COTOLの全サービスおいて、
正常にアクセスできない、アクセスがしづらい状態が発生しておりました。
■発生日時
2025年11月20(木)12:00 ~ 13:10
■内容
お客様がCOTOLへアクセスできない状態となりました。
■原因
一部のお客様のアクセス過多に起因するものです。
■対応
アクセスが集中したアカウントに対し、アクセス数の制限を設けるなど、
サーバーの調整を行いました。
COTOLの全サービスおいて、
正常にアクセスできない、アクセスがしづらい状態が発生しておりました。
■発生日時
2025年11月20(木)12:00 ~ 13:10
■内容
お客様がCOTOLへアクセスできない状態となりました。
■原因
一部のお客様のアクセス過多に起因するものです。
■対応
アクセスが集中したアカウントに対し、アクセス数の制限を設けるなど、
サーバーの調整を行いました。